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Telefônicas proibidas de assediar clientes com planos
As empresas de telefonia fixa, que já estavam proibidas desde abril de ligar para a casa das pessoas oferecendo planos, agora também não podem divulgar planos próprios de cobrança por minuto, conforme resolução da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). A recomendação foi do DPDC (Departamento de Proteção e Defesa ao Consumidor) que identificou que a divulgação dos planos das empresas confundiam o consumidor.
A agência reguladora proibiu a divulgação até a transição completa na tarifação de pulso para minuto, que termina em 31 de julho. Neste período as empresas só poderão fazer publicidade dos dois planos obrigatórios existentes. As empresas começaram a ser notificadas da nova norma ontem, conforme notícia da Folha on line.