Golpistas estariam usando o nome da Serasa para obter informações pessoais através de e-mails, pela internet. Segundo alerta que circula na rede, o comunicado enganoso informa a pessoa que o nome dela está incluído no cadastro negativo e exige dados pessoais do dono da conta. Além disso, segundo alerta, teria um executável que capta dados pessoais e bancários no momento em que o internauta acessar contas bancárias.