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02/07/2004 14:22

Quem tiver corte de energia sem aviso terá reembolso

Fernanda Mathias / Campo Grande News

A partir de 2005 o consumidor que tiver a energia elétrica interrompida sem o aviso prévio com pelo menos 72 horas de antecedência, ou por medidas de interrupção que não foram programadas, será reembolsado, segundo informação divulgada nesta sexta-feira pela Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) na Radiobrás.
A medida já é válida para as indústrias e agora vai atingir tanto comerciais quanto residenciais. O reembolso deverá ser automático nas contas de luz. Entretanto, cortes causados por defeitos ou reparos na rede do próprio cliente, medidas de racionamento autorizadas pelo governo federal e ações para aliviar sobrecarga elétrica estão excluídos da obrigatoriedade de compensação. A punição tem como objetivo otimizar a qualidade dos serviços prestados.

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