Acompanhamento trimestral feito pela Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) revela aumento de qualidade nos serviços prestados por companhias de energia elétrica que servem o Mato Grosso do Sul, a Enersul e a Elektro.
A freqüência de interrupções, denominada FEC, fechou o último trimestre do ano passado em 2,9 por cliente, enquanto que a duração dessas interrupções, a DEC, foi de 4,20 horas. No último trimestre de 2003 a FEC em Mato Grosso do Sul foi de 4,47 interrupções e a DEC de 5,07 horas. Já o Índice de Satisfação do Consumidor ainda não foi divulgado e não tem cronograma, por enquanto, segundo informou a assessoria de imprensa da agência.