O Centro Integrado de Operações de Segurança (Ciops) divulgou levantamento dos trotes recebidos através dos números 190 (Polícia Militar) e 193 (Corpo de Bombeiros), e registrou queda de 6,2% nos trotes consumados em 2011. No mesmo período de 2010 foram notificadas 212 ocorrências de trotes no serviço que atende chamadas de emergência. Os trotes consumados corresponderam a 0,15% das ocorrências atendidas pela Polícia Militar e Corpo de Bombeiros Militar.

O Ciops registrou em 2011 na Capital 142.895 tentativas de trote. Os números correspondem a 12,4% das chamadas recebidas. O percentual de tentativas de trotes é considerádol estável, já que em 2010, o levantamento mostra um índice de 12,5%.

Os trotes consumados, quando a viatura vai até o local chamado e só então percebe que é um trote, em 2011 somaram de janeiro a dezembro 0,15% das ocorrências atendidas pela Polícia Militar e Corpo de Bombeiros Militar. De acordo com o major do Corpo de Bombeiros, Danilo Santos Moreira Leite o baixo percentual e a redução dos trotes consumados é decorrência do trabalho desenvolvido pela equipe do Centro de Operações. “O desempenho dos atendentes e despachadores, que encaminham as ocorrências para as viaturas, filtrando as informações coletadas nas ligações, impede o deslocamento das equipes que estão nas ruas, além de evitar o emprego desnecessário de recursos”, explica o chefe da Seção de Estatística e Planejamento do Ciops.



As tentativas de trote de maior frequência registrados pelo 190 são feitas por crianças, porém há também registros de trotes feitos por adultos. Um estudo realizado pelo Ciops mostrou que a maior incidência de ligações ocorre no horário de saída das escolas, com aumento das chamadas em dois horários, às 12 e às 18h. “É preciso que os pais orientem seus filhos, para que utilizem este serviço somente em casos reais de emergência, como forma de conscientizar estas crianças sobre a função do 190”, explica o major.

Segundo o Código Penal Brasileiro, passar trote é crime e a pena pode variar de um a seis meses de detenção, por crime de comunicação falsa ou contravenção (Art. 340) ou de um a três anos de detenção, por Interrupção ou Perturbação de Serviço Telegráfico ou Telefônico (Art. 266).

Atendimentos

O Centro Integrado de Operações de Segurança responsável pelo recebimento das chamadas emergenciais dos números 190 e 193, também coordena as ocorrências e o empenho de pessoal e viaturas no atendimento de emergência. Em 2011, somente em Campo Grande foram registradas 1.150.151 chamadas, número 6% maior em relação a 2010. Uma média de 3.151 chamadas por dia, divididas em 81% para a Polícia Militar (190) e 19% para o Corpo de Bombeiros Militar (193).
Os desentendimentos, perturbação do sossego, solicitações de rondas e denúncias de ameaças registram o maior números de casos atendidos através do 190. Já o telefone de emergência do Corpo de Bombeiros, o 193 tem seu maior índice no atendimento em acidentes de trânsito com 27% das ocorrências registradas.

O chefe da Seção de Estatística e Planejamento do Ciops orienta a população para o uso correto dos serviços de emergência. “Os números 190 e 193 são para serem utilizados pela população. Estamos aqui para atender a essas pessoas, mas é preciso ter consciência de que estes números são para serem utilizados realmente em casos de emergência”, finaliza o major Danilo.