O promotor de Defesa do Consumidor em Campo Grande, Amilton Plácido, informou que apresenta esta tarde na Justiça Federal uma ação civil para tentar acabar com a assinatura básica da telefonia fixa, valor fixo que é cobrado todos os meses independente do consumo. Há um questionamento nacional em torno da legalidade da cobrança.
O promotor disse que apresenta contra a empresa por ser a principal operadora em Mato Grosso do Sul e alvo da maioria das reclamações. Plácido informou que a Anatel também será denunciada e, segundo ele, sendo a ação considerada procedente a decisão será válida nos demais locais onde opera a empresa.