Muitas pessoas têm medo de usar o site do banco na internet. Mas um telefonema aparentemente inocente também pode esconder um golpe. O professor Marcelo Lau nos ensina como nos proteger.

"Muitas fraudes ocorrem pelo contato de possíveis pessoas que se fazem passar por funcionários de instituições financeiras onde te pedem, numa situação qualquer, por exemplo 'a desconfiança ta tendo algum problema aqui, é preciso que se confirme algumas informações e a sua senha'. E é solicitada a digitação da sua senha pelo telefone."

Este não é um procedimento que os bancos utilizem para resolver qualquer problema de cadastro. Se alguém ligar e pedir para você passar informações que são secretas pelo telefone, desconfie. A senha é de uso pessoal, só você e mais ninguém deve saber qual é.

Qualquer dúvida que você tiver, procure o gerente do seu banco, peça a ele orientações e continue ouvindo o Dinheiro em pauta.

"Não se recomenda, em qualquer situação destas, em que você está sendo abordado, a digitação da senha pelo telefone. Apesar de você não dizer verbalmente qual é a sua senha, é possível reconstituir esta informação digitada no telefone por equipamentos específicos, fazendo com que a outra pessoa do outro lado, ou seja, o fraudador, possa reconstituir sua agência, conta senha e outras informações que possam ser reconstituídas pelo telefone."