O engenheiro informa a Duarte que Letícia bloqueou o acesso a seus arquivos. Irma fica aflita ao saber que a menina que ia fazer o comercial ficou doente. Lola oferece sua filha Adriana para substituí-la. Duarte e Alice conseguem fazer Letícia sair de sua sala. Márcia e Luigi conversam com Fernando e Omar sobre o descontentamento dos clientes com a falta de qualidade dos comerciais. Alice consegue bloquear o computador de Letícia. Fernando e Letícia se afligem quando não conseguem acessar os arquivos. O engenheiro se compromete a consertá-lo imediatamente. Fernando vai até a sala de reuniões e explica aos diretores e acionistas que não tem os balanços por causa de um problema no computador. Duarte confessa a Ariel que é o culpado pela pane no computador e também incrimina o engenheiro. O engenheiro pede a Letícia que informe a senha de acesso de seus arquivos. Depois ele comunica aos diretores que o problema se deu por causa de má utilização do equipamento.