A partir de 1º de novembro a Brasil Telecom vai renegociar dívidas de clientes inadimplentes com parcelamento em até 10 vezes e descontos de 30% a 80%, dentro da Campanha de Natal 2006. As renegociações são feitas todos os fins de ano, desde 2003. Quem estiver com a conta de telefone fixo ou móvel atrasada há mais de 335 dias irá receber descontos que poderão chegar até 80% para quitação de débito, variando de acordo com o tempo de atraso e a forma de pagamento.

Usuários do código de longa distância da Brasil Telecom, o 14, também receberão a notificação sobre a campanha. A parcela mínima não pode ser inferior a R$ 50 e a validade dos descontos para as contas atrasadas vai até 23 de dezembro de 2006. Em Mato Grosso do Sul a Brasil Telecom tem 271,7 mil contratos cujas linhas foram canceladas e cujos nomes dos titulares foram incluídos em serviço de proteção ao crédito. Em toda a área de cobetura são 3,5 milhões nesta situação. Liberando o consumidor das restrições também se reabilita ele para novas compras, estratégia do comércio de uma forma geral no período. As cartas com proposta de renegociação serão emitidas pela Brt a partir do dia 25 de outubro. Quem não receber a correspondência, pode entrar em contato no telefone 0800 642 0020. Os que tiverem com atraso inferior a 335 dias devem procurar a central de atendimento da Brasil Telecom para obter informações sobre planos de parcelamento e condições de pagamento. No ano passado, a Brasil Telecom recuperou R$ 17,5 milhões durante o prazo de vigência da Campanha. A recuperação realizada ficou 20% superior ao previsto.