Decisão anunciada pelo Banco Central permite a bancos que ampliem horário de atendimento para atender públicos específicos, "oferecendo parte ou todos os serviços bancários para segmentos de sua clientela".

De acordo com o Banco Central, a medida pode ser adotada em conformidade com o aumento da demanda pelos serviços por parte dos clientes de cada instituição. Dessa forma, os bancos terão mais agilidade para ampliar o horário de atendimento em situações atípicas, como dias de pagamento ou vésperas de feriado.

De todo modo, permanece a exigência de que o horário mínimo de expediente para o público seja de cinco horas diárias ininterruptas, com atendimento obrigatório entre 12h e 15h, horário de Brasília.